Yasal Bilgiler

BKS Cam Balkon olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, formlarımızı doldurduğunuzda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla BKS Cam Balkon, İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet göstermektedir. İletişim: kvkk@bkscambalkon.com

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı, il/ilçe bilgisi gibi veriler; teklif talep formu, bayilik başvuru formu veya proje başvuru formu aracılığıyla doğrudan sizden alınmaktadır.

Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve referans URL gibi teknik veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Teklif, bilgi ve bayi taleplerinin karşılanması • Bayilik başvurularının değerlendirilmesi • Müşteri ve aday bayi ilişkilerinin yönetimi • Ürün ve hizmet tanıtımı ile pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınmış olması hâlinde) • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İşlemenin Hukuki Dayanakları

6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesi kapsamında kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m.5/2-ç) • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f) • İlgili kişinin açık rızası (pazarlama iletişimleri için, m.5/1)

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla yurt içindeki iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilmektedir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.

Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Teklif ve iletişim talepleri için bu süre 3 yıl; bayilik başvuruları için ise 5 yıldır. Yasal saklama zorunluluğu bulunan veriler ilgili mevzuat süresi boyunca muhafaza edilir.

Çocukların Kişisel Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki bir kişiye ait kişisel verilerin yanlışlıkla işlendiğini fark etmemiz hâlinde söz konusu veriler derhal silinmektedir. Ebeveyn veya yasal vasisiyseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz güvenli sunucularda işlenmekte ve SSL şifrelemesiyle iletilmektedir.

İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için kvkk@bkscambalkon.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Bu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun («KVKK») 10. maddesi ile «Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ» kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla BKS Cam Balkon tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: BKS Cam Balkon Adres: İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara E-posta: kvkk@bkscambalkon.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik verisi (ad, soyad), iletişim verisi (e-posta, telefon, adres), mesleki bilgi (firma unvanı, sektör), işlem güvenliği verisi (IP adresi, çerez verileri), görsel ve işitsel veri (profil fotoğrafı, form belgesi, varsa) ile talep/şikâyet bilgisi işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

a) Teklif, bilgi ve servis taleplerinin karşılanması → Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c) b) Bayilik ve proje başvurularının değerlendirilmesi → Sözleşme kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c) c) Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek → Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) d) Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, ticaret mevzuatı) → Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) e) Ürün ve hizmetlere yönelik ticari elektronik ileti gönderilmesi → Açık rıza (KVKK m.5/1) f) Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi → Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Kişisel verileriniz; hizmetlerin sağlanması amacıyla yetkili tedarikçi ve iş ortaklarımıza, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, vergi daireleri vb.) aktarılabilmektedir. Yurt dışındaki alıcılara aktarım yapılması hâlinde KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvenceler (yeterli koruma kararı veya açık rıza) sağlanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon görüşmeleri, fuar ve etkinlikler gibi kanalar aracılığıyla elektronik ve/veya fiziksel ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz; KVKK'nın 7. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında işleme amacının ortadan kalkması ya da yasal saklama süresinin dolmasının ardından re'sen veya talebiniz üzerine silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hâle getirilmektedir. Sözleşmesel ilişkilerden doğan veriler sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl, ticari kayıtlar Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl, vergi kayıtları ise Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl saklanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için; • E-posta: kvkk@bkscambalkon.com • Posta: İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı No:123, 06378 Yenimahalle / Ankara adresine «Kişisel Veri Başvurusu» ibaresiyle yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurular kimlik teyidi yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunuza verilen yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu Çerez Politikası; BKS Cam Balkon web sitesinde (bkscambalkon.com) hangi çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin neden kullanıldığını ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Siteyi ilk ziyaretinizde gösterilen banner aracılığıyla çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlar ve site sahiplerine analitik bilgi sunar.

Kullandığımız Çerez Kategorileri

1. Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevselliğini sağlamak için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, dil tercihi ve güvenlik gibi işlevleri yerine getirir. Bu çerezler için ayrıca onay gerekmemektedir.

2. Tercih / İşlevsellik Çerezleri

Dil seçiminiz, bölge tercihiniz gibi ayarlarınızı hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler onayınıza tabidir.

3. Analitik / Performans Çerezleri

Ziyaretçi sayısı, en çok görüntülenen sayfalar ve site içi gezinme gibi istatistiksel bilgileri toplamak amacıyla kullanılmaktadır (örn. Google Analytics). Toplanan veriler anonim veya takma adlı olup reklam amacıyla kullanılmaz. Bu çerezler onayınıza tabidir.

4. Pazarlama / Hedefleme Çerezleri

Ziyaret geçmişinize dayalı olarak ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterilmesini sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örn. Google Ads, Meta Pixel) tarafından yerleştirilebilmektedir. Bu çerezler açık onayınıza tabidir.

Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi her zaman sitemizdeki «Çerez Ayarları» panelinden güncelleyebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz; ancak diğer tüm kategorileri reddedebilirsiniz. Tarayıcı çerez ayarları hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım sayfasını ziyaret edin.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitemizde kullanılan bazı çerezler, Google LLC ve Meta Platforms Inc. gibi üçüncü taraflara aittir. Bu tarafların kendi gizlilik politikaları ve çerez politikaları mevcuttur. İlgili politikalara tarayıcınız aracılığıyla kolayca ulaşabilirsiniz.